pos机刷卡成功但是缺纸,pos机刷卡成功但是缺纸怎么办

摘要： pos刷卡后没出纸，可是银行短信提示已扣款，怎么办？刷卡机没纸结算单没打出来怎么办？pos刷卡后没出纸，可是银行短信提示已扣款，怎么办？　POS机消费未成功，但持卡人收到了扣款短信...

1. pos刷卡后没出纸，可是银行短信提示已扣款，怎么办？
2. 刷卡机没纸结算单没打出来怎么办？

pos刷卡后没出纸，可是银行短信提示已扣款，怎么办？

　POS机消费未成功，但持卡人收到了扣款短信，这种情况遭遇了”单边帐“；　　如果各位在收银过程中碰到单边帐的时候，首先不要着急，尝试以下操作：　　

一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；　　

二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）　　

三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，（如建议信息在发卡行返回POS中间网络中断，那么在当时的银行数据里这笔钱就显示已经扣款状态，因发卡行勘定保证其持卡人的利益，所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但是晚上银联清算时会依旧返回。）　　

四、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好，按照正常单子的格式如卡号，消费金额，时间，清单，签名，联系方式等，如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续，（尽量不要用此方法，此方法成功率不是很高，且收回款的周期较长）其实最好的方法就是在刷一笔，有时越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功在刷一下，反而更好解决，可以尝试一下，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。

在刷卡交易中，带有持卡人亲笔签名的签购单作为交易成功的唯一凭据，没错，是唯一。扣款短信、微信通知或者手机银行***通知均不作为交易成功的凭据。一般地，pos机不打单可能有以下两种原因：

1、屏幕显示交易成功，但是pos机缺纸补充打印纸后，pos机会自动打印这笔交易的签购单，如果没打印，只要使用重打印功能，重打最后一笔，让客人签字即可。

2、屏幕显示“网络故障”“未知错误”等错误信息，但是客人收到了扣款短信发生这种情况，说明交易进行到了发卡行授权和冻结持卡人交易款的环节，但是在之后的环节出现了问题。此时，作为商户，请立即操作pos机的结算功能，机器会向银联中心发起冲正流程，如果冲正成功，款项应该会很快回到持卡人卡片里，此时重新进行刷卡交易即可。请务必记住：带有持卡人亲笔签名的签购单作为交易成功的唯一凭据带有持卡人亲笔签名的签购单作为交易成功的唯一凭据带有持卡人亲笔签名的签购单作为交易成功的唯一凭据一切没有打单的交易均为不成功交易，无论客人是否收到扣款短信，因为除了缺纸可以补打签购单外，其他的这种“卡单”的交易一定会被冲正，冲正之后商户一定无法收到这笔款项，所以不要交付货物或提供服务。最好的办法就是迅速使用pos机的结算功能进行自动冲正。最后一条：一手签单，一手交货！一手签单，一手交货！一手签单，一手交货！手机渣拍版，见谅！

刷卡机没纸结算单没打出来怎么办？

需要登录商户后台查看本笔交易状态；一般没有纸后只要放纸进去会自动续打最后一笔，并且也可以人工选择“打印最后一笔”功能，你也可以查看结算单就金额，看看是否有那笔交易；使用POS原则：只要没有打印小票，这时候就需要持卡人再次刷卡，即使持卡人收到扣款短信也不可以，双方互留电话等，因为持卡人可以找到你，但是你无法找到持卡人。