刷卡pos机怎么投诉_刷卡pos机怎么投诉商家

摘要： 刷卡机投诉找哪个部门？刷卡机投诉找哪个部门？投诉POS机的一些业务是是需要投诉12315这个市民热线的。因为12315是我国工商行政管理部门所设立的，为了解决商家及消费者合法权益所...

1. 刷卡机投诉找哪个部门？

刷卡机投诉找哪个部门？

投诉pos机的一些业务是是需要投诉12315这个市民热线的。

因为12315是我国工商行政管理部门所设立的，为了解决商家及消费者合法权益所专门设立的一条电话线路。涉及到商业权益和维护消费者利益，这方面的投诉，请拨打12315热线。

可以向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。可以拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉，您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构，支付公司会督促他进行整改，若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚，投诉基本都能得到妥善解决。或者可以直接拨打12315进行投诉。向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息，同时保留好刷卡的单据，并将单据传真至中国银联，银联将会根据实际情况进行处理。

刷卡机投诉可以找不同的部门，具体取决于投诉的类型和对象。一般来说，有以下几种途径：

1. 如果是刷卡机的使用或办理过程中遇到问题，可以直接拨打支付机构总部电话投诉，问题基本都可以解决。

2. 如果是刷卡机存在“跳码”或“套码”等情况，可以拨打银联官方电话进行投诉，银联会要求支付机构进行整改，情节严重还会处以罚款。银联举报电话是955162。

3. 如果是刷卡机所属的支付机构涉及违规宣传或其他违规行为，可以拨打人行消保官方电话进行投诉，通常这类投诉，监管部门会要求持牌支付机构从机构服务商到一级代理以及下级代理的整条渠道链进行自查，未妥善处理会对支付机构进行罚款。人行消保官方电话是123633。

4. 如果是刷卡机涉及网络不良与垃圾信息等问题，可以拨打网络不良与垃圾信息举报受理中心电话进行举报，也可以通过微信、微博、支付宝等方式进行举报。

以上内容，根据相关政策法规分析如下：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民***提***讼