链家pos机刷卡_链家pos机怎么用

摘要： 电话销售中你遇到过哪些趣事？传统银行的出路在哪里？电话销售中你遇到过哪些趣事？最难忘的一次电话销售莫过于我在链家的经历，当时发生了什么呢？是这样的，我当时打电话给我们门店负责楼盘的...

1. 电话销售中你遇到过哪些趣事？
2. 传统银行的出路在哪里？

电话销售中你遇到过哪些趣事？

最难忘的一次电话销售莫过于我在链家的经历，当时发生了什么呢？

是这样的，我当时打电话给我们门店负责楼盘的一个业主，问下他的房子是不是要挂盘，出租或出售。

然后那个业主问我，你说的是哪个房子，我以为是他没有听清，我又说了一次楼盘的名字，然后他告诉我他在那里不只一套房子。

然后我告诉他具体的房号，他说你等等我看下要不要挂，我当时有点懵，心想你要不要挂不知道嘛？😂😂当然我肯定没有说出口，然后我就说那你考虑下。

我刚想挂电话，他就说你等下挂啊，我查一下我那个房子有没有空啊，我房子太多了，记不得了，唉😔，此时的我只想说人与人之间的差距。

后面他确定房子是空的，他说挂吧，然后他跟我说以前都有人让他挂，但他都不挂，你知道为什么让你挂嘛？我说不知道啊👀，他说他一听就知道我是新人，不会那么坑，呃，尴的我不知道说什么。

真的的尴尬又不失礼貌的一次电话销售啊！！！

作为一名在销售领域工作十几年的老销售，这个问题最有发言权了，看到的老板们记得点赞关注老李讲销售，生活处处离不开销售，每天学习销售知识营销技巧，今天分享一些关于电话销售的一些趣事和知识点，希望大家在***的同时能够有所学习和收获！

电话销售过程中有趣的事情太多了，就拿结婚来说吧，下面分享几个销售圈内比较厉害的大神朋友是如何在结婚的空余时间来电话销售成交的！

知道作为电话销售人员，最尴尬最可怕的事情是什么吗？

被拒绝并不可怕，可怕的是你都没有把你的产品是什么，传达到位，就已经被挂电话了，举个例子，比如说你打100个电话打出两个意向客户，你难道确定剩下的那98个客户都是因为你的产品他不需要吗？不可能的！

因为他还没有听完你是谁，你的产品是什么，给他解决什么问题就已经挂了，他讨厌的并不一定是产品，他讨厌的是对你这种电话销售这种行为很抵触，所以说你每天在打电话的时候就会浪费了很多的商机，很多的客户，是不是？

所以作为电话销售你们要想一想，如果真想提高效率，你的电话的话术要颠倒一下顺序，如何颠倒顺序？传统的是：您好，我是谁？我是做什么的？哎，这个人有没有需求？这是不行的，你首先要确定的一点就是你一个专业的身份，要跟他说一个场景和痛点！

有打电话来推销保险的，一般都是办了信用卡之后，就有银行的推销人员以各种理由推销保险，费用低，费用在信用卡中扣除，什么意外险啦等等的，但是我一个也不买。

还有就是推销pos机的，费率最低了，其实我也不知道他们是怎么知道的，老是就推销电话，而且电话号码还是全国各地的，一接电话就是那一个人的声音，什么我是小青啦。我一般听到这个声音就挂机了，而且他们还三翻五次的打电话。

阿里的元老严小云老师曾讲过她刚到阿里时候做电话营销时候的趣事，简直乐翻了：

2004年我刚进阿里，那会儿做业务，我就给人打电话，说，“你好你好，我是阿里巴巴公司的”。

经常有人问：“阿里巴巴干什么的啊，没听说过。”

“我们是做网上生意的。”

“晚上生意？晚上生意现在***不管吗？你们可以明目张胆地做吗？”

还有一次，我给客户打电话，说：“你好，王总，我是阿里巴巴的。”

这个人就对身边的人说：“啊，四十大盗给我打电话呢”。

还有一次更好玩，我给客户打电话：“王总，我刚给您发了一份邮件。”

电话打进来，推销POS机的（这不犯法吗？），本来想说句不需要完事儿了。可是对方叽里呱啦根本不给我说话的机会。我急了，高喊了几声：吁，吁，吁----。对方才停下来。

传统银行的出路在哪里？

传统银行的出路在于产品、服务的创新和业务结构的调整。

一、业务结构的调整，随着利率市场化改革进一步推进，经济增速的下降以及互联网金融的冲击，传统银行的存贷业务从存贷两端都收到了冲击，存款端揽存的成本越来越高，贷款端由于经济形势的原因，***压力越来越大，利差不断缩小，甚至出现了利差倒挂的现象。对于银行来说，调整以存贷业务为主的业务结构是必要的，减少存贷业务占比。

二、产业和服务创新，银行的产品和服务最终的落脚点是要为企业提供流动***和降低融资成本，产品和服务的创新不再像以前一样单纯的解决企业某一方面的问题，未来的银行一定要在互联网热潮的大背景下，运用云计算、大计算以及人工智能技术，为企业解决流动性和融资成本提供一揽子的产品和服务，为企业构建一个资产管理、资金服务、融资快速有效的技术和金融平台。

谢邀，带你走近银行、实现财富增值，我是银行小学生。

先说结论，之前3.15银行客户口碑调研的结果大家应该都清楚了，结果显示我国银行业客户口碑呈现了总体表现平淡、缺乏佼佼者，且同业差距悬殊的特点。无法赢得客户的口碑，也就无法赢得客户对银行的忠诚度和信赖度，银行工作者还任重道远啊。我觉得服务、用户体验以及银行产品依然会是未来传统银行发展的关键所在。

（一）服务

服务对于银行业来说是一个老生常谈的问题，毕竟银行说到底就是一个服务行业。我们的工作就是为有存***需求的客户进行服务的，但是“如何做好服务”直到现在我们依然还在探索。为了提升服务我们每个银行机构都制定了大量的内部规章制度，各种“柜面五步法”、“信贷七步曲”层出不穷，但是用户对我们的服务依旧有大量的不满。归根结底，我们银行高管们还是没有搞明白客户为什么不满？态度好、笑容满面确实能让客户心生愉悦，但是客户来到银行的根本目的是办业务的，不是来看银行工作人员笑的。各大银行管理层多根据自身银行的特点着重规划打造自己的特色服务比什么都强，做客户放心、满意的银行才是真正的好银行，整天流于形式的服务别说客户不满意，我们银行内部员工自身也怨言多多！

（二）用户体验

很多银行都把用户体验单纯的归结到做好服务中去，确实服务态度好了客户的体验确实能够得到提升。但是用户体验不只是受尊重，最重要的还是想方设法的了解客户的需求是什么。其中最老生常谈的一个问题就是客户办理业务等待时间过长，为什么会造成这种现象？一是银行开始“节流”，不招人、少招人，节省人工成本；二是将员工大部分转为客户经理，出去拉存款、放***，提升利润；三是产品开发跟不上时代的脚步，造成简单业务复杂办、一次业务多次办，你说客户的体验能好到哪去？我的建议是一趟能办完的业务决不让客户跑第二趟、一次签名能办完的业务绝不让客户签第二次。

（三）银行产品

说到银行产品，我这个银行内部员工都有一大堆的吐槽。各种五花八门的产品层出不穷，不否认确实出现了很多非常好的产品。但是绝大多数的银行产品还是让客户无力吐槽，为什么会造成这种现象？我觉得最主要的原因就是设计开发产品的工作人员没有切身站在客户的角度来思考问题、来解决问题。我的建议就是专门领域聘请专门人才，以求做到真正的上行下效，不要像现在很多银行一样不懂业务的人员开发业务产品、不懂客户真正需求的人员设计“提升用户需求”的产品。

综上所述，银行为了自身的发展需要客户的口碑，但是口碑的建立不是一朝一夕能够完成的，更不是搞几个服务礼仪就能解决的。银行立身发展的前提是找好自己的定位、做好自己的特色服务、在自己的领域做专做强、树立起独特的品牌形象，这样的银行才是真正的好银行！

希望我的回答可以帮助到你，大家有好的意见可以在下方评论区留言，欢迎加关互动，让我带你走近银行、实现财富增值，我是银行[_a***_]规划师——银行小学生。

面对互联网金融和民间金融的崛起，传统银行面对的危机就是技术进步带来的危机。

现代银行发源于西方，在近代进入中国，取代了流传千年的钱庄，是因为技术和理念的优势。那么，今天如果银行被取代也一定因为技术和理念的发展，互联网技术的发展正一步一步把他变成现实。特别是信息优势，互联网正把这个世界越来越透明的摆在人们面前，银行的信息优势没有了，完善的技术和法律使风险经营没有了神秘感，剩下的就是服务了。

诚然，传统银行在我国经济体系内的地位是不可动摇的，但在服务人民群众体系内的地位呢？已经动摇了。这是两个角度的问题，也是非常现实的问题。老百姓不会思考的太复杂，怎么方便怎么来，这也是某宝，某信发展壮大的基础。

国内金融水平低于国外有差距，不是我们水平低，而是因为现阶段只能才取这种办法。君不见前几年来，互联网金融的乱像，像e租宝等，可见我们的***还是很负责任的，否则后果不可想象，国家也很鼓励金融创新，这几年互联网金融的繁荣可见一斑！

银行转型早已开始，但何时结束谁也不知道，从服务，业务，产品，客户，监管等角度都可以讲出太多的道理～～一片议论纷纷！个人推测：我国的传统银行业，包括整个金融业，将来会越来越细分，会根据主体，服务对象，需求，分的越来越细，把金融业里各项工作交给合适这份工作的人！