pos机刷卡没有出单子但扣钱了_

摘要： POS刷卡没有出小票，但是客户扣钱了，怎么解决？去超市购物刷卡，收到扣费短信，但是POS机没有打印凭条且查不到交易记录，又用现金付款了，这个扣费的？POS刷卡没有出小票，但是客户扣...

1. POS刷卡没有出小票，但是客户扣钱了，怎么解决？
2. 去超市购物刷卡，收到扣费短信，但是POS机没有打印凭条且查不到交易记录，又用现金付款了，这个扣费的？

pos刷卡没有出小票，但是客户扣钱了，怎么解决？

刷卡不出小票的处理办法：分3种情况：

1.持卡人刷卡未打出小票，该笔交易默认为失败，务必再次交易一笔（刷卡一毛钱、更换任何一张卡都可以），出小票就会显示冲正成功，上一笔POS消费金额就会返回到持卡人卡上，（农行是24小时返回，其他银行半小时返回），再次交易，直到打出小票，改交易视为成功

提示：再次交易一毛钱后显示冲正失败，就要按照以下第2、3点进行处理，各位要务必重视，告知商户。

2.持卡人刷卡未打出小票但持卡人银行卡成功扣款、结算到账给商户的：刷卡没出小票的告知商户先不要支付给持卡人物品，等到次日看是否到账给商户，如果到账给商户再请商户支付持卡人物品，同时让持卡人写支付声明，或者让持卡人写消费证明（证明书写要包含交易时间、持卡人姓名、全卡号、电话、和身份证+***原件拍照）避免持卡人调单。

3.持卡人刷卡未打出小票但持卡人***成功扣款、第2日未结算给商户的：这种情况发卡行会在3-7个工作日把钱直接返回给持卡人。

希望我的回答能帮到你~

去超市购物刷卡，收到扣费短信，但是POS机没有打印凭条且查不到交易记录，又用现金付款了，这个扣费的？

这是一个正常情况，但是不经常发生，一般出现这种情况是因为网络信号不好。一般pos机在刷卡交易的时间也就是刷过卡后，会有一个信号传送给发卡行说要进行消费。但是pos机在接收发卡行收款的时间由于信号不好，导致没有接收到发卡行的信号，也就是没有打出小票，同时对方的***短信提醒到了扣钱了。其实对于pos机的这一笔交易的是失败的。　　在这个交易过程中银行是把这部分钱给冻结了，因为银行系统也不清楚是否交易成功;当银行进行清算的时间系统默认的把钱又打回到了交易的这张***上。大概时间是两天时间，但是承诺客户时间最好在一周。　　如果想查询到底有没有交易成功，可以打电话给pos商家和刷卡的发卡行，确认真实情况。或打电话给银联95516客服查询，只要银联这边确认交易成功，扣款了就成功了。如果真的没交易成功，那么就等着钱返回就可以了。这种情况需要先把之前的交易冲正一下，就是随便刷个一块钱，然后重新刷卡交易