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摘要： 王兴透露美团2017年总交易3600亿元，美团点评和阿里的口碑到底谁更强？王兴透露美团2017年总交易3600亿元，美团点评和阿里的口碑到底谁更强？消费者口碑的确是对一个企业最好的...

1. 王兴透露美团2017年总交易3600亿元，美团点评和阿里的口碑到底谁更强？

王兴透露美团2017年总交易3600亿元，美团点评和阿里的口碑到底谁更强？

消费者口碑的确是对一个企业最好的回报，包括如今的美团外卖和阿里的饿了么，作为消费者点餐最常用的两个APP，也是竞争不断。但，美团点评和阿里两者的口碑到底谁好呢？

就光销售来说，美团点评和阿里口碑是差不多。美团点评曾预计2017年交易额将达到3600亿；阿里公布的2017年Q1和Q2口碑的交易额分别是750亿和920亿元，加上Q3、Q4季度的，口碑全年交易额应该也能超过3500亿元，跟美团不相上下。当然口碑是阿里旗下的，阿里加上投资的饿了么，两者加起来肯定是超越美团的。但如今，还是不好下结论。

从估值来看，口碑在2017年1月完成了11亿美元的融资，估值在80亿美金；美团在2017年10月，完成了40亿美元的融资，投后估值在300亿美金。美团是超过口碑的。

再从两家的产品和服务上来看，美团注重线上，外卖占比高，而口碑注重线下，到店支付要比美团高，这个还是没有办法直接说的。

不过，在这个O2O市场，口碑是阿里旗下的一个新零售战略的支点，要比独立的美团占比的优势要大，毕竟人家还是有背后老板的。

目前口碑在餐饮和泛行业处于下风，但是口碑的快消比美团的快消做的好多了，口碑已经运用了大数据的，对商户提供智能化的营销方案，这个才是对商户真正的价值，口碑已经变得越来越好了，口碑的方案也是数字经济的在餐饮方面的完整体现，淘宝的流量已经打通，聚划算流量已经打通，独立APP口碑目前日活1000多万，全方位全渠道的餐饮解决方案才是最重要的，口碑会越来越好

口碑和美团比谁更强？

这个还需要问吗，当然美团了。

那为什么美团交易额没有口碑多？

因为口碑在支付宝里啊，很多时候用支付宝就是用口碑，很多消费者被动用了口碑，其实消费者本意是用的支付宝。

口碑在支付宝那么大的线下流水输入的情况下，都没把美团的交易额比下去，你说是不是美团强一些。

其实我们可以反问一下自己，我们下载过口碑吗？还有就是口碑植入支付宝那么久了，我们去看过几次？还有就是消费的时候，会在上面找商家吗？

还有商家端，美团收的毛利基本上在3%左右了，口碑应该还是在0.5%左右吧。这个应该很直接看出美团比口碑要好吧，不然商家也不愿意出这么多服务费给美团。

不过，口碑能有支付宝这样的流量入口，这是唯一能和美团对抗的优势，口碑现在也去想着一些办法去做线下的推广，比如对部分商家补贴立减来拉动口碑的使用率（我说是主动的使用）。未来孰强孰弱，还是要到时候才能知道。

暂且不论目前美团和阿里口碑现在的交易额和盈利如何，毕竟两者的优势产品还是有一定差异的。不过相信在未来，口碑的发展前景很有可能超越美团，因为口碑在新零售布局上已经领先了美团一步。

今年1月被纳入阿里新零售体系，成为阿里新零售四路大军之一，主要负责在本地生活服务领域，尤其是餐饮行业，探索与实践新零售模式。

1月24日，口碑CEO范驰在口碑新店商峰会上再次强调，“目前阿里新零售在服装百货方面，有天猫和银泰在探索和实践；在电器方面，有天猫和苏宁在联手；在快消食品生鲜方面，有天猫超市、淘鲜达、盒马鲜生以及大润发的支撑；而在以餐饮为主的本地生活服务方面则有口碑在布局。”阿里新零售已形成四路大军，口碑则是其中重要的一路。

虽然美团现在看来在外卖领域有着不可撼动的地位，然而现在外卖几乎已处于饱和

美团300亿估值，有200亿是来源于外卖。而现在外卖行业的一个现实是，外卖里缺少好的商家，外卖的品质更是难以保障。消费者不仅希望在餐厅里吃到高品质的美食。他们在家里，在办公室里也同样有这样的需求，这是外卖的一个大缺口。口碑现在在向新零售靠拢，成为新零售布局重要的一环，注重消费者的体验感和消费升级。

另外，携程旗下的美食品牌美食林和阿里口碑结盟合作。

用户在携程美食林浏览餐厅时，即刻能看到口碑的真实用户评论和餐厅人气值，同时还可直接领取餐厅的口碑优惠券。口碑还是作为入口，为整体的快消服务和营销服务提供便利的互动。他们试图合作打造美食旅行一体化平台，即正面对抗美团点评，相比会抢夺一部分的市场份额。

毕竟口碑背后是强大的阿里，有高用户粘性和流量，况且搭上了新零售的列车，加上和携程的合作，未来实力不可小觑。

目前为止美团点评比阿里口碑要强，但是以后口碑会轻易超越美团。

美团大家都比较熟悉，从团购起家经过多年发展成为知名生活平台，主要在吃喝玩乐各个领域给我们提供服务。

下面简单介绍下口碑：

几年前由蚂蚁金服与阿里合资成立，是基于支付的O2O场景服务公司。支付宝是基础与数据来源，口碑在其上为商户提供营销服务。

但是单纯拿口碑和美团是不公平的，因为口碑主要以餐饮领域为主，其它领域阿里都有独立的APP。所以，目前美团和口碑在全年交易额差不多的情况下，实际上口碑已经转型胜利了。

口碑早期一直深耕B端，但从17年下半年开始，在逐步加大C端的力度。例如：2017年的双十二活动，以前都是以支付宝的名义在做，但今年主要以口碑本身。

这个战略调整可以看出：口碑在削弱推广支付的功能，聚焦场景营销服务。

因为战略地位的提升，口碑可以轻而易举地获取支付宝的巨大流量，其它阿里系的APP也可以和口碑相互导流。口碑还远远没到爆发期，还有进一步增长的空间。

而美团目前的增长点主要在外卖市场，而同为阿里系的饿了么如果和口碑进行***整合，整体体量将迅速超过美团。美团在整个O2O市场是单兵作战，口碑则是依托支付宝进行多兵协同作战，后者的优势明显。

口碑定位的不断调整，意味着其成为了阿里巴巴新零售战略的生力军之一，承载着在本地生活服务领域（餐饮为主）落地新零售战略的重大使命。